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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
I. GELTUNGSBEREICH
Die Holzmann Medien GmbH & Co. KG, Abteilung Buchverlag, Gewerbestraße 2, 86825 Bad Wörishofen (im Folgenden kurz „Holzmann Medien | Buchverlag“ genannt), führt Ihre Bestellungen auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch. Es gelten die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nachfolgend genannten Bedingungen. Von diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Vereinbarungen bedürfen zu ihrer Gültigkeit der Schriftform.
Die nachfolgenden AGB gelten für sämtliche Print- und Onlineprodukte von Holzmann Medien | Buchverlag (z. B. Bücher, Software, Hardware, Seminare, Downloads etc.) mit Ausnahme von Zeitschriften-Abonnements und des online-Lernportals www.meistertrainer-online.de.
II. VERTRAGSGEGENSTAND
Holzmann Medien | Buchverlag liefert die vom Kunden bestellten Waren nach Angebotsannahme. Sollte Holzmann Medien | Buchverlag nachträglich erkennen, dass sich bei Holzmann Medien | Buchverlag ein Fehler, z. B. bei den Angaben zu einem Produkt, zu einem Preis oder zur Lieferbarkeit eingeschlichen hat, wird Holzmann Medien | Buchverlag den Kunden hiervon umgehend unterrichten. Der Kunde kann den Auftrag dann zu den abgeänderten Konditionen erteilen, andernfalls ist Holzmann Medien | Buchverlag zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Weitergehende Ansprüche bestehen in diesem Fall nicht.
III. VERTRAGSABSCHLUSS
Der Vertrag über einen angebotenen Gegenstand oder eine Dienstleistung kommt durch Annahme des Vertragsangebotes durch Holzmann Medien | Buchverlag zustande. Über die Annahme seines Antrages auf Vertragsabschluss wird der Kunde entweder von Holzmann Medien | Buchverlag per Auftragsbestätigung unterrichtet oder spätestens durch Ausführung der Lieferung der bestellten Waren.
IV. ANGEBOTE UND PREISE
Unsere Angebote sind – soweit nicht abweichend angegeben – freibleibend. Die angegebenen Preise verstehen sich – soweit nicht abweichend angegeben – inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
V. WIDERRUFSBELEHRUNG
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Holzmann Medien GmbH & Co. KG | Buchverlag, Gewerbestraße 2, 86825 Bad Wörishofen
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung.
Ein Widerrufsrecht besteht ausdrücklich nicht bei Software, sofern die versiegelte Verpackung geöffnet wurde.
VI. LIEFERUNG UND VERSAND
§ Die Lieferung der Ware erfolgt, soweit mit Ihnen nichts anderes vereinbart worden ist, ab Lager an die angegebene Lieferadresse. Wir bemühen uns, die bestellte Ware innerhalb von 1 bis 2 Tagen ab Angebotsbestätigung zu liefern.
§ Mit Übergabe der gekauften Ware geht die Gefahr, auch bei Teillieferungen, auf den Kunden über. Nimmt der Besteller die gelieferte Ware nicht ab, steht Holzmann Medien | Buchverlag nach fruchtlosem Ablauf einer Nachfrist von zwei Wochen das Recht zu, vom Vertrag zurückzutreten oder Schadensersatz wegen Nichterfüllung zu verlangen. Die gelieferten Waren sind auch in Fällen unerheblicher Mängel vom Besteller unbeschadet seiner Gewährleistungsrechte anzunehmen. Bei Lieferungen in das Ausland übernimmt der Besteller die zusätzlichen Steuern und Zölle. Leistungsort ist unser Auslieferungslager.
§ Wir sind zu Teillieferungen berechtigt. Wenn Sie an einer Teillieferung kein Interesse haben, dann öffnen Sie die Ware nicht weiter, bis die restliche Lieferung eingetroffen ist. Wenn die Ware von Ihnen weiter geöffnet wurde, dann müssen Sie im Falle eines Rücktritts den dadurch entstehenden Wertverlust tragen. Bei Teillieferungen tragen wir die dadurch entstehenden zusätzlichen Versandkosten.
§ Fällt die Durchführung eines Auftrags aus Gründen aus, die wir nicht zu vertreten haben, insbesondere wegen Rechnerausfalls, höherer Gewalt, Streik, Störungen aus dem Verantwortungsbereich von Dritten oder aus vergleichbaren Gründen, so wird die Durchführung des Auftrags im Rahmen unserer Möglichkeiten nachgeholt.
VII. BESTELLUNGEN ÜBER DEN HOLZMANN MEDIENSHOP (www.holzmann-medienshop.de)
§ Unser gesamtes Internet-Shopangebot (Angebote, Lieferzeiten, Zahlungsweise und Portofreiheit) gilt nur für Lieferungen innerhalb Deutschlands.
Wir liefern auch ins Ausland (EU und Schweiz). Die von uns in Rechnung gestellten Versandkosten betragen unabhängig vom Auftragswert für Lieferungen nach Österreich pauschal 10,– €, für alle anderen europäischen Länder pauschal 15,– €. Bei einem Rechnungsbetrag über 100,– € ist die Bezahlung von Auslandslieferungen ausschließlich per Vorkasse-Rechnung möglich. Bitte beachten Sie, dass beim Versand unter Umständen mit zusätzlichen Zollgebühren zu rechnen ist und bei Lieferungen außerhalb der EU kein Widerrufs- und Rückgaberecht besteht! Auf Sendungen ins Ausland wird grundsätzlich die deutsche Mehrwertsteuer erhoben.
Wir liefern auch ins Ausland (EU und Schweiz). Die von uns in Rechnung gestellten Versandkosten betragen unabhängig vom Auftragswert für Lieferungen nach Österreich pauschal 10,– €, für alle anderen europäischen Länder pauschal 15,– €. Bei einem Rechnungsbetrag über 100,– € ist die Bezahlung von Auslandslieferungen ausschließlich per Vorkasse-Rechnung möglich. Bitte beachten Sie, dass beim Versand unter Umständen mit zusätzlichen Zollgebühren zu rechnen ist und bei Lieferungen außerhalb der EU kein Widerrufs- und Rückgaberecht besteht! Auf Sendungen ins Ausland wird grundsätzlich die deutsche Mehrwertsteuer erhoben.
VIII. FÄLLIGKEIT UND ZAHLUNG, VERZUG
§ Der Kaufpreis wird bei Versand der Ware fällig. Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, so ist Holzmann Medien | Buchverlag berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem von der Deutschen Bundesbank bekannt gegebenen Basiszinssatz p. a. zu fordern. Falls Holzmann Medien | Buchverlag ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist Holzmann Medien | Buchverlag berechtigt, diesen geltend zu machen. Wir können nur die im Rahmen der Bestellung angebotenen Zahlungsweisen akzeptieren. Für den Fall der Rückgabe oder Nichteinlösung einer Lastschrift ermächtigen Sie Ihre Bank hiermit unwiderruflich, uns Ihren Namen und die aktuelle Anschrift mitzuteilen.
§ Befindet sich ein Kunde länger als zwei Wochen im Zahlungsverzug, so haben wir das Recht von weiteren, noch nicht durchgeführten Verträgen mit dem Kunden zurückzutreten.
IX. AUFRECHNUNG, ZURÜCKBEHALTUNG
Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Käufer nur dann zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von Holzmann Medien | Buchverlag anerkannt sind. Außerdem ist er zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
X. GEWÄHRLEISTUNG/BEANSTANDUNGEN
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen mit folgenden Besonderheiten:
Offensichtliche, insbesondere sichtbare Mängel an der gelieferten Ware einschließlich Transportschäden müssen Sie unverzüglich bei Anlieferung, spätestens jedoch 2 Wochen nach Erhalt unter genauer Beschreibung schriftlich reklamieren. Bei Versäumnis dieser Frist sind Gewährleistungsrechte wegen offensichtlichen Mängeln ausgeschlossen. Nicht offensichtliche Mängel sind uns unverzüglich nach Entdeckung innerhalb der Gewährleistungszeit von zwei Jahren mitzuteilen.
Bei Mangelhaftigkeit der Ware ist Holzmann Medien | Buchverlag zur Ersatzlieferung berechtigt. Bei Fehlschlagen der Ersatzlieferung können Sie nach Ihrer Wahl Kaufpreisherabsetzung (Minderung) oder Rückgängigmachung des Vertrags (Wandlung) verlangen. Bei einer Wandlung sind Sie zur vollständigen Rücksendung der Ware verpflichtet. Die Rücksendungskosten werden in diesem Fall von Holzmann Medien | Buchverlag erstattet.
Eigenschaften der Produkte werden von Holzmann Medien | Buchverlag nicht zugesichert, es sei denn die Zusicherung erfolgt ausdrücklich. Holzmann Medien | Buchverlag haftet nur für Schäden an der Ware selbst. Insbesondere stehen dem Besteller Schadensersatzansprüche wegen etwaiger Mangelfolgeschäden nur dann zu, wenn eine ausdrücklich zugesicherte Eigenschaft nicht vorliegt sowie durch die Zusicherung das Risiko des eingetretenen Mangelfolgeschadens ausgeschlossen werden sollte. Weitergehende Ansprüche des Bestellers – gleich aus welchem Rechtsgrund – sind ausgeschlossen.
Vorstehender Haftungsausschluss gilt nicht in Fällen grober Fahrlässigkeit und Vorsatz sowie bei Verletzung von Gesundheit und Leben. Außerdem nicht bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz, in Fällen des Verzugs oder von Holzmann Medien | Buchverlag zu vertretender Unmöglichkeit sowie bei Rechtsmängeln. Des Weiteren nicht, wenn eine wesentliche Vertragspflicht von Holzmann Medien | Buchverlag schuldhaft verletzt wurde. Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung mit Ausnahme von Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder der Vorliegen zugesicherter Eigenschaften auf den vernünftigerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.
XI. ANWENDBARES RECHT/GERICHTSSTAND
Für alle im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung entstehenden Meinungsverschiedenheiten und Rechtsstreitigkeiten gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für den Fall, dass der Besteller bei Klageerhebung keinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort im Inland hat oder diese Holzmann Medien | Buchverlag nicht bekannt sind und/oder der Besteller Kaufmann ist, wird als Gerichtsstand das Amtsgericht Memmingen vereinbart.
XII. SALVATORISCHE KLAUSEL
Sind oder werden einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder des durch sie ergänzten Vertrages unwirksam, so wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht berührt und der Vertrag und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben im Übrigen für beide Teile wirksam. Die Vertragspartner sind verpflichtet, eine neue Bestimmung unter Berücksichtigung der beiderseitigen Interessen zu vereinbaren, die dem mit der unwirksamen Bestimmung verfolgten Zweck am Nächsten kommt.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für die regelmäßige Lieferung von Zeitungen und Zeitschriften (Abonnements)
1. Geltungsbereich
Die Holzmann Medien GmbH & Co KG („Holzmann Medien“), Gewerbestraße 2, 86825 Bad Wörishofen, führt Ihre Bestellungen auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) durch. Diese AGB gelten für Verträge zwischen den Holzmann Medien und dem Abonnenten über die regelmäßige Lieferung von Zeitungen und Zeitschriften. Die Lieferungen und Leistungen der Holzmann Medien erfolgen ausschließlich aufgrund dieser AGB. Ergänzend gelten die im Angebot zur Bestellung angegebenen besonderen
Bedingungen.
2. Begründung des Vertragsverhältnisses bei Online-Bestellung
Bei Bestellung über den „Aboshop“ im Internet auf www.holzmann-medien.de oder anderen Internetseiten der Holzmann Medien füllt der Kunde das dort vorhandene Bestellformular aus. Durch Klicken auf das Feld „Absenden“ schickt er die Daten an die Holzmann Medien und gibt so ein verbindliches Angebot auf Abschluss des ausgewählten Abonnements ab. Das Angebot kann nur bei vorheriger Akzeptanz dieser AGB durch Anklicken des Kästchens „AGB akzeptieren“ abgeschickt werden. Der Vertrag kommt mit Versand des bestellten Heftes zustande.
3. Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an:
Holzmann Medien GmbH & Co. KG – Kunden-Service – Gewerbestr. 2 – 86825 Bad Wörishofen.
4. Lieferung und Leistung
Die regelmäßige Belieferung beginnt nach Erscheinungsweise der bestellten Zeitung/Zeitschrift jeweils zur nächst erreichbaren Ausgabe nach der Bestellung durch den Abonnenten. Der Transport und die Zustellung der Zeitungen/Zeitschriften erfolgt durch die Deutsche Post Presse Distribution bzw. einem anderen Dienstleistungsunternehmen. Der Abonnent ist verpflichtet, die Zeitung/Zeitschrift für die Dauer des Vertragsverhältnisses abzunehmen und den vereinbarten Bezugspreis zu zahlen. Bei Lieferungen ins Ausland fallen zusätzliche Kosten für den Versand an. Diese sind auf der Bestellseite der jeweiligen Zeitung/Zeitschrift im Internet und im Impressum der jeweiligen Zeitung/Zeitschrift angegeben.
5. Bezugsentgelte und Zahlungsverzug
Der Abonnent hat für die Zeitungen/Zeitschriften die vereinbarten Bezugspreise im Voraus zu entrichten. Die Bezugspreise sind Endpreise und werden jeweils im Impressum jeder Ausgabe der Zeitungen/Zeitschriften veröffentlicht. Die Holzmann Medien sind berechtigt, unbeschadet weitergehender Ansprüche bei Zahlungsverzug Zinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz (§ 288 Abs. 1 Satz 2 BGB) zu berechnen. Bei Abonnementverträgen, an denen ein Verbraucher nicht beteiligt ist, beträgt der Zinssatz 8 Prozentpunkte über dem jeweiligen Basiszinssatz (§ 288 Abs. 2 BGB).
6. Prämien
Etwaige Prämien für eine Abonnementbestellung werden erst nach Zahlungseingang (s. Ziffer 4) versandt. Ist die ausgewählte Prämie zum Zeitpunkt des Zahlungseingangs nicht mehr lieferbar, so entfällt der Anspruch des Kunden auf die ausgewählte Prämie. Er hat stattdessen die Möglichkeit, eine andere Prämie aus dem aktuellen Prämienangebot für das jeweilige Abonnement auszusuchen.
7. Lieferstörungen und Haftung
Etwaige Zustellmängel sind sofort zu reklamieren. Im Fall von Nichtlieferungen, die ohne Verschulden der Holzmann Medien oder infolge von höherer Gewalt einschließlich Streik und Arbeitskampf eintreten sind beide Parteien von der Leistungspflicht befreit. Die Holzmann Medien behalten sich das Recht vor, in diesen Fällen dem Abonnenten eine Gutschrift zu erteilen oder die nicht gelieferten Ausgaben in Form einer unentgeltlichen Lieferverlängerung zu leisten. Im Fall von Nichtlieferungen oder verspäteten Lieferungen, die ohne Verschulden der Holzmann Medien oder infolge von höherer Gewalt einschließlich Streik und Arbeitskampf eintreten, ist eine Haftung der Holzmann Medien ausgeschlossen. In allen anderen Fällen ist die Haftung der Holzmann Medien auf den Wert der nicht gelieferten Ausgaben, basierend auf dem für das Abonnement gültigen Preises, beschränkt. Die Holzmann Medien behalten sich bei gekündigten oder befristeten Abonnements das Recht vor, den Ersatz in Form von unentgeltlicher Lieferverlängerung zu leisten.
8. Vertragsdauer und Kündigung
Der Vertrag gilt zunächst für die im Angebot beschriebene Mindestlaufzeit. Kündigungen sind jeweils zum Ende der laufenden Bezugszeit möglich. Die Kündigung ist spätestens einen Monat vor Ablauf der laufenden Bezugszeit schriftlich an die Holzmann Medien zu richten. Der Vertrag verlängert sich um jeweils ein Jahr, wenn er nicht innerhalb dieser Frist gekündigt wird. Die Zeitschrift handwerk magazin (ausgenommen Sonder-Abonnements lt. Impressum) kann jeweils zum nächst erreichbaren Heft gekündigt werden. Die Holzmann Medien erstatten das bereits bezahlte Bezugsgeld für nicht mehr gelieferte Hefte. Die Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Sie muss bei Verletzung einer Pflicht aus dem Vertrag zuvor unter angemessener Fristsetzung schriftlich angedroht werden.
9. Datenschutz
Es gelten die Datenschutzbestimmungen des Betreibers. Diese können Sie auf der Startseite abrufen. Der Abonnent teilt Änderungen, die sich auf die Durchführung der Leistungen (z. B. Änderung der zustellfähigen Hausanschrift) und auf das Vertragsverhältnis (Namensänderung) auswirken, den Holzmann Medien unverzüglich schriftlich mit.
10. Anwendbares Recht/Gerichtsstand
Für alle im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung entstehenden Meinungsverschiedenheiten und Rechtsstreitigkeiten gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Besteller Kaufmann, wird als Gerichtsstand Memmingen vereinbart.
© 2011 Holzmann Medien